Jak zwiększyć efektywność pracy w kancelarii prawnej?
Model idealnego funkcjonowania kancelarii prawnej?
Po pierwsze, szybkie i skuteczne rozwiązywanie spraw, a co za tym idzie, nieustannie wysoka jakość obsługi klienta.
Po drugie, maksymalna rentowność dzięki optymalnemu wykorzystaniu zasobów, takich jak czas, zespół i kwalifikacje specjalistów.
Po trzecie, utrzymywanie reputacji solidnego partnera biznesowego.
Co zrobić, żeby zoptymalizować efektywność pracy kancelarii prawnej?
Kancelarie zmagają się z różnorodnymi wyzwaniami dotyczącymi efektywności pracy. Ich wspólnym mianownikiem jest czas.
Presja czasu, narzucana między innymi przez terminy rozpraw i oczekiwania klientów sprawia, że trudno utrzymać równowagę między jakością a szybkością obsługi. Ponadto złożoność spraw często wymaga czasochłonnego badania orzeczeń i przygotowania strategii.
Jeśli nie ma narzędzi do pomiaru czasu pracy, w kancelarii brakuje wiedzy na temat realnej efektywności. Co gorsze, brak również informacji o obszarach, w których pieniądze nie są zarabiane przez niedoskonałe zarządzanie czasem pracy.
Stosowanie tradycyjnych metod mierzenia czasu pracy, np. poprzez ręczne wpisywanie danych do arkuszy Excel jest czasochłonne. W rezultacie dodatkowo obniża efektywność, a często nie dostarcza rzetelnych danych albo je przekłamuje.
Case study: Klient potrzebował nowoczesnego i bardziej efektywnego rozwiązania do śledzenia czasu pracy pracowników oraz efektywnego zarządzania czasem projektów.
Jedno rozwiązanie do mierzenia czasu pracy oraz efektywnego zarządzania realizacją projektów i spraw
Co szkodzi produktywności kancelarii prawnej? Między innymi niejasno określone zakresy prac i obowiązków, które prowadzą do nieefektywnego podziału zadań, co z kolei może powodować konflikty. Z kolei ze względu na liczbę i różnorodność zadań, zapanowanie nad nakładem pracy i integracją całości działalności jest olbrzymim wyzwaniem.
Inne poważne wyzwanie to rozliczenia z klientami. Są zwykle czasochłonne i obarczone sporym ryzykiem błędów. Skrupulatne ujęcie w nich całości wykonanej pracy, w tym również czasu poświęconego na telefony i kontakt e-mailowy jest wręcz niemożliwe bez łatwego w obsłudze programu integrującego różnorodne funkcje. Dobra wiadomość: takie rozwiązanie już istnieje i jest nim system WorkTime Expert, używany przez setki kancelarii prawnych i adwokackich w Polsce.
Jak podnieść efektywność pracy kancelarii?
Istnieje kilka strategii, które warto połączyć, aby uzyskać najlepsze rezultaty.
-
Trzeba zainwestować w technologie wspomagające pracę i monitorowanie efektywności, takie jak oprogramowanie do rejestracji czasu pracy i zarządzania zadaniami.
-
Warto mieć w firmie system do przechowywania dokumentów w chmurze, który ułatwia szybki dostęp do informacji i współpracę zespołu.
-
Konieczne jest narzędzie, które pozwala na klarowne określenie zadań i delegowanie odpowiedzialności. Warto również na bieżąco określać priorytety i przydzielać prace adekwatnie do ich złożoności, bo przecież nie każda wymaga udziału doświadczonego specjalisty.
-
Regularne spotkania i oceny postępów pomagają monitorować zarządzanie czasem pracy i wprowadzać korekty w działaniu. Warto jednak zachować umiar organizując kolejne, aby nie pochłaniały zbyt wiele czasu pracowników.
-
Kontynuacja szkoleń z obsługi nowych technologii oraz technik zarządzania czasem bardzo skutecznie wspiera podnoszenie wydajności.
-
Promowanie kultury pracy opartej na elastyczności i zaufaniu może sprzyjać zwiększeniu motywacji pracowników i poprawie wyników.
-
W zakresie rozliczeń czasu pracy z klientami i pracownikami warto wdrożyć system, taki jak WorkTime Expert, który umożliwia automatyzację całego procesu, a także wyeliminuje błędy i straty wynikające z nierejestrowanego czasu pracy.
Od czego zacząć?
Bieżące monitorowanie efektywności czasu pracy
WorkTime można porównać do kokpitu samochodu - w jednym miejscu zebrane są kluczowe parametry działania firmy, która korzysta z pracy specjalistów. Dzięki niemu w czasie rzeczywistym można zobaczyć, co działa, a co wymaga korekty. Fundamentem utrzymania wysokiej efektywności czasu pracy w kancelarii jest bieżące monitorowanie sytuacji i niezwłoczne reagowanie na ewentualne problemy. Bez bieżącego pomiaru trudno w ogóle mówić o efektywności.
System WorkTime Expert umożliwia planowanie pracy i sprawne prowadzenie rejestracji czasu potrzebnego na jej wykonanie. Program został zaprojektowany tak, aby przy minimum kliknięć oferować maksimum efektów.
Stanisław Zasada
Co-founder, COO
WorkTime Expert
Pracownicy mają między innymi możliwość wyłączania i włączania stopera mierzącego czas pracy w wielu miejscach w systemie. Co więcej, dostępna jest aplikacja mobilna, która umożliwia prostą rejestrację czasu również w trakcie rozpraw czy spotkań z klientami poza biurem. Minimalna liczba kliknięć sprawia, że użytkownicy chętniej ewidencjonują czynności, więc pozyskiwane dane są dokładniejsze. Prostota obsługi systemu sprawia, że pracownicy mogą skoncentrować się na swoich zadaniach i w ten sposób eliminujemy niepotrzebne formalności administracyjne.
Na podstawie gromadzonych danych system pozwala generować dowolne raporty, w których ilość i kolejność danych może określać użytkownik oraz analityk pokazujących trendy, rentowność i średnie stawki . Te funkcje wspierają proces dbania o efektywność czasu pracy w kancelarii. Obejmują utylizację, realizację, czas zmierzony i rozliczany (bilowany), a także koszty i przychody. System przekształca zgromadzone dane w bezcenną wiedzę, umożliwiając identyfikację problemów i optymalizację procesów.
WorkTime Expert umożliwia także oszczędzanie czasu dzięki automatycznie generowanym rozliczeniom, bo każde zadanie i każda minuta są uwzględniane. Takie rozwiązanie eliminuje większość błędów powstających w czasie zbierania i przepisywania danych z różnych źródeł do raportów dla klientów. Dodatkowo zaawansowane opcje rozliczeń z klientami i pracownikami pozwalają na indywidualne podejście do każdego niemal typu działalności gospodarczej.
Organizacja pracy w kancelarii prawnej czy biurze rachunkowym to zespół złożonych procesów, które wymagają nie tylko odpowiednich umiejętności, ale także skutecznych narzędzi. W obliczu rosnącej konkurencji oraz zmieniających się przepisów prawnych, firmy muszą stawiać czoła wielu wyzwaniom. Nasz system pomaga radzić sobie z najważniejszymi z nich, w drodze do maksymalnej efektywności.S
Sprawdź, co potrafi WorkTime Expert: zwiększ efektywność i rentowność kancelarii
FAQ - najczęściej zadawane pytania
Jakie firmy korzystają z aplikacji WorkTime Expert?
- Kancelarie prawne i adwokackie doceniają WorkTime Expert przede wszystkim za możliwości konfiguracji dowolnych form rozliczeń i konfigurowalne raporty dla klientów.
- Firmy doradcze, szczególnie doradcy podatkowi wykorzystują zaawansowane analityki.
- Biura rachunkowe ewidencjonują prace dodatkowe i konsultacje telefoniczne, a także rozliczają usługi abonamentowe "za sztukę" (np. za liczbę dokumentów) wyznaczając rentowność poszczególnych abonamentów.
- Architekci mierzą czas zleceń dodatkowych, wyjazdy na obiekty oraz czasy poszczególnych etapów projektowania.
- Aplikacja świetnie sprawdza się również w firmach produkcyjnych i szkoleniowych.
Jak wygląda wdrożenie WorkTime Expert?
WorkTime Expert wdrażasz w jeden dzień. Wdrożenie nie przeszkadza w codziennej działalności firmy. Aplikacja obsługiwana na komputerze / laptopie nie wymaga instalacji - działa przez przeglądarkę (polecamy Mozilla Firefox, Google Chrome lub Microsoft Edge). Po prostu zakłasz konto dla swojej firmy, dodajesz pracowników i działa. Konfiguracja ustawień trwa 15 minut.
Jak rozpocząć pracę z WorkTime Expert?
Samodzielnie tworzysz konto dla swojej firmy. To prosty proces, który trwa mniej niż 5 minut. Nasi eksperci pomogą Ci skonfigurować wszystkie potrzebne opcje. Przez 14 dni możesz bezpłatnie przejrzeć i przetestować wszystkie funkcje i możliwości.
Na jak długo zawierana jest umowa?
Nie podpisujemy żadnych specjalnych umów. Warunki współpracy precyzują Regulamin i Polityka prywatności. Możesz zrezygnować w każdej chwili - po prostu nie opłacasz kolejnego abonamentu.
Jakie dane dostarczy mi WorkTime Expert?
Z WorkTime Expert otrzymasz czytelne raporty w PDF i Excel z danymi o czasie pracy, przychodach i kosztach oraz dane dotyczące pracy poszczególnych pracowników. W dodatkowych modułach dostępne są również dane o urlopach i zwolnieniach. Obliczone dane analityczne, pomogą Ci w wyznaczaniu odpowiedniego kursu w stronę większej rentowności.