Pytania i odpowiedzi

Pytania ogólne

Jakie firmy korzystają z aplikacji WorkTime Expert?

  • Kancelarie prawne i adwokackie doceniają WorkTime Expert przede wszystkim za możliwości konfiguracji dowolnych form rozliczeń i konfigurowalne raporty dla klientów.
  • Firmy doradcze, szczególnie doradcy podatkowi wykorzystują zaawansowane analityki.
  • Biura rachunkowe ewidencjonują prace dodatkowe i konsultacje telefoniczne, a także rozliczają usługi abonamentowe "za sztukę" (np. za liczbę dokumentów) wyznaczając rentowność poszczególnych abonamentów.
  • Architekci mierzą czas zleceń dodatkowych, wyjazdy na obiekty oraz czasy poszczególnych etapów projektowania.
  • Aplikacja świetnie sprawdza się również w firmach produkcyjnych i szkoleniowych.

Jak wygląda wdrożenie WorkTime Expert?

WorkTime Expert wdrażasz w jeden dzień. Wdrożenie nie przeszkadza w codziennej działalności firmy. Aplikacja obsługiwana na komputerze / laptopie nie wymaga instalacji - działa przez przeglądarkę (polecamy Mozilla Firefox, Google Chrome lub Microsoft Edge). Po prostu zakłasz konto dla swojej firmy, dodajesz pracowników i działa. Konfiguracja ustawień trwa 15 minut.

Jak rozpocząć pracę z WorkTime Expert?

Samodzielnie tworzysz konto dla swojej firmy. To prosty proces, który trwa mniej niż 5 minut. Nasi eksperci pomogą Ci skonfigurować wszystkie potrzebne opcje. Przez 14 dni możesz bezpłatnie przejrzeć i przetestować wszystkie funkcje i możliwości.

Na jak długo zawierana jest umowa?

Nie podpisujemy żadnych specjalnych umów. Warunki współpracy precyzują Regulamin i Polityka prywatności. Możesz zrezygnować w każdej chwili - po prostu nie opłacasz kolejnego abonamentu.

Jakie dane dostarczy mi WorkTime Expert?

Z WorkTime Expert otrzymasz czytelne raporty w PDF i Excel z danymi o czasie pracy, przychodach i kosztach oraz dane dotyczące pracy poszczególnych pracowników. W dodatkowych modułach dostępne są również dane o urlopach i zwolnieniach. Obliczone dane analityczne, pomogą Ci w wyznaczaniu odpowiedniego kursu w stronę większej rentowności.

Umowa, koszt, wdrożenie

Na jak długo zawierana jest umowa?

Nie podpisujemy żadnych specjalnych umów. Warunki współpracy precyzują Regulamin i Polityka prywatności.
WorkTime Expert jest oferowany w modelu SaS (Software as Service - oprogramowanie jako usługa).
W takich modelach rozliczeniowych usługę możesz w dowolnym momencie uruchomić lub zakończyć. Uproszczenie formalności powoduje, że nie musisz się martwić np.: terminem obowiązywania umowy i możesz zrezygnować w każdej chwili - po prostu nie opłacasz kolejnego abonamentu.

Jak obliczany jest abonament?

Abonamenty są obliczane przez zautomatyzowane algorytmy zgodnie z liczbą aktywnych użytkowników (pracowników)niezależnie od ich uprawnień czy też ilości logowań / wykorzystania.
Użytkownik może logować się na dowolnej liczbie urządzeń (w domu na laptopie, w pracy na komputerze stacjonarnym, na komórce w delegacji itd.).
Nie limitujemy też żadnych danych - nie ma żadnych dopłat od ilości np, klientów, spraw czy też zadań.
Wszystkie podane w cenniku ceny to ceny netto (bez podatku VAT) za jednego użytkownika - pracownika na 30 dni.
W przypadku abonamentu kwartalnego ważnego przez 90 dni należy podany koszt pomnożyć przez 3.
W przypadku abonamentu rocznego ważnego przez 365 dni należy podany koszt pomnożyć przez 12.
30 x 12 = 360, ale do abonamentu rocznego dodawane jest 5 dni gratis :-)
Przez aktywnego użytkownika rozumiemy pracownika, który ma ustawione w edycji swoich danych (o) „Konto włączone”. Pracownik może się wtedy zalogować i korzystać z WorkTime Expert w ramach swoich uprawnień i jest za to konto naliczany abonament.

Co zawiera abonament? Co jest wliczone w koszt abonamentu?

W ramach opłaty abonamentowej zapewniamy:

  • dostęp do aplikacji WorkTime Expert z funkcjami zawartymi w wybranym abonamencie,
  • pomoc techniczną poprzez e-mail,
  • bezpłatne aktualizacje zawierające ulepszenia i zmiany związane z rozwojem rynku i otoczenia (np.: integracja modułu fakturowego z KSeF),
  • bezpłatne usuwanie awarii i usterek lub propozycje alternatywnego sposobu skorzystania z funkcji,
  • rozbudowany system automatycznego tworzenia kopii bezpieczeństwa (backup)
  • profesjonalny system zachowania poufności informacji: szyfrowanie silnymi algorytmami i anonimizacja danych

Czy mogę w trakcie trwania abonamentu dodać nowych użytkowników - pracowników?

Tak. Zwiększanie i zmniejszanie liczby użytkowników wykonujesz samodzielnie w środku w WorkTime Expert. Po dodaniu nowego pracownika na jego adres e-mail wysyłana jest automatyczna wiadomość zawierająca dane dostępowe do systemu. Nowych użytkowników możesz dodać w dowolnym momencie - również w trakcie trwania abonamentu.

Jak obliczane są dopłaty za nowych użytkowników?

Automatyczne algorytmy obliczają wszystko za Ciebie. Liczba użytkowników uaktualniana jest na każdą dobę. To znaczy, że jeżeli dodasz użytkownika np.: na 10 dni to dopłata lub skrócenie okresu abonamentu będzie za 10 dni, a nie za cały okres abonamentowy.

  • w przypadku abonamentu miesięcznego (30 dni) i kwartalnego (90 dni) dopłaty za nowych użytkowników doliczane są do następnego okresu rozliczeniowego.
  • w przypadku abonamentu rocznego (365 dni) dodanie nowych użytkowników skraca proporcjonalnie czas trwania abonamentu. Przykład: wykupiony został abonament roczny na 10 użytkowników. Następnego dnia zostało dodanych 5-ciu nowych użytkowników. Okres abonamentu zostanie skrócony automatycznie z 12-tu do 9-ciu miesięcy, a gdyby zostało dodanych 10-ciu nowych użytkowników to okres abonamentu zostałby skrócony do 6-ciu miesięcy.

Czy mogę zmienić wykupiony abonament miesięczny na roczny lub na odwrót?

Tak. Taka zmiana jest możliwa zaraz po zakończeniu aktualnego okresu abonamentowego. Zmiana wykonywana jest bezpłatnie przez specjalistę z WorkTime Expert.

Jak mogę zapłacić za abonament?

Płatność za abonament odbywa się online podobnie jak zakup w sklepie internetowym. Dostępne są wszystkie formy płatności: przelew internetowy, karta, Blik, tradycyjny przelew bankowy poprzez tzw. „druczek przelewu” itd.

Czy za opłacony abonament otrzymam fakturę?

Faktury wystawiane są automatycznie w kilka minut po zaksięgowaniu wpłaty. Faktury przesyłane są mailem na podane przez Ciebie adresy oraz są dostępne również wewnątrz w programie. Dane do faktury ustawiasz samodzielnie w aplikacji WorkTime Expert.

Jak wygląda wdrożenie WorkTime Expert?

WorkTime Expert wdrażasz w jeden dzień. Wdrożenie nie przeszkadza w codziennej działalności firmy. Aplikacja obsługiwana na komputerze / laptopie nie wymaga instalacji - działa przez przeglądarkę (polecamy Mozilla Firefox, Google Chrome lub Microsoft Edge). Po prostu zakłasz konto dla swojej firmy, dodajesz pracowników i działa. Konfiguracja ustawień trwa 15 minut.

Czynności czyli prace

Czy rejestracja czynności musi odbywać się poprzez pomiar rzeczywisty - stoperem czy też można wpisywać czas realizacji ręcznie - po fakcie?

W WorkTime Expert dostępnych jest kilka metod rejestracji i mierzenia czasu pracy (czynności):

  • można rejestrować czas pracy na kalendarzu prac rysując myszką czas od - do
  • dostępny jest prosty formularz do wpisywania czasu prac, gdzie przy pomocy kilku klinięć dopisujemy prace
  • moduł "Zadania" umożliwia ewidencję czynności zarówno na bieżąco jak i po wykonaniu zadania
  • w kalendarzu terminów można jednym kliknięciem zamieniać zaplanowane terminy w zarejestrowane czynności
  • stoper do pomiaru czasu pracy na bieżąco jest dostępny zarówno w aplikacji na komputerze/laptopie jak i w osobnej aplikacji na smarfony (iPhone i Android)
  • dodatkowo dostępny jest specjalny wykaz godzin, który umożliwia rejestrację czynności w tabelach podobnie jak w Excelu.

Jak wygląda wdrożenie WorkTime Expert?

WorkTime Expert wdrażasz w jeden dzień. Wdrożenie nie przeszkadza w codziennej działalności firmy. Aplikacja obsługiwana na komputerze / laptopie nie wymaga instalacji - działa przez przeglądarkę (polecamy Mozilla Firefox, Google Chrome lub Microsoft Edge). Po prostu zakłasz konto dla swojej firmy, dodajesz pracowników i działa. Konfiguracja ustawień trwa 15 minut.

Najczęściej zadawane pytania do stawek godzinowych

Czy stawki mogą być w obcych walutach?

Tak. Stawki godzinowe mogą zostać ustawione w dowolnej walucie świata. Możliwe jest również ustawienie stawki godzinowej w ramach limitu w jednej walucie, a po przekroczeniu limitu w innej walucie. Możliwa jest nawet konfiguracja np.: w ramach limitu stawka w dolarach, ponad limit stawka w euro, a faktura wystawiona w złotówkach.

Czy ustawiając stawki mogę zdefiniować inne zaokręglenie niż „do 15-tu minut w górę”?

Tak. Możliwe są zaokrąglenia do 5, 10, 20, 30 i 60 minut, a nawet do 6-ciu minut czyli jednej dziesiątej godziny. Zaokrąglenie można też ustawić „zawsze w górę” lub „w górę i w dół”.

Czy można uzależnić stawkę od rodzaju czynności czy też rodzaju pracy?

Nie. Stawki uzależniamy od klienta i jego projektu i jeżeli mamy specyficzne rodzaje czynności to należy do tego celu stworzyć osobny projekt.